車をネットで買うのは安全なの？購入の流れやメリット・デメリットを解説

インターネットが普及した現代では、さまざまな物をネットで買うことができますが、一方で、車は販売店に出向いて購入するのが一般的です。

生活用品をネットで買っているという人は多いと思いますが、疑問や不安もあって、車をネットで買った経験がある人は少ないでしょう。

そこで今回は、実際に車をネットで買うのは安全なのか、どのような流れなのか、メリットやデメリットについて解説していきますので、ぜひ最後まで読んでご参考になさってください。

今後の車の購入の際に、インターネットによる車の購入を選択肢のひとつとして考えていただけますと幸いです。

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ネットで車を買うのは安全？

まずは一番の懸念点である「車をネットで買うのは安全なのか」という問題ですが、リスクは否定できません。

しかし、注意点を抑えておけば安全に購入できる可能性は上がるでしょう。

以下のような点に気をつけておきましょう。

信頼性の高いサイトを利用する

有名で評判の良いサイトやプラットフォームを利用することが、リスクを減らす第一歩です。
レビューや評価を確認し、複数社の中から信頼性の高いサイトを選びましょう。

現車確認を行う

もちろん難しいのは承知の上ですが、可能であれば、購入前に実際に車を確認することをおすすめします。
ディーラーとの交渉で現車確認の機会を設けることや、信頼できる第三者機関の査定を依頼する方法もあります。

詳細に情報収集を行なう

車両の詳細な情報を事前に収集し、不明点があればディーラーや売主に必ず確認しましょう。
車両の履歴やメンテナンス記録、保証内容などをしっかり確認することで、購入後のトラブルを防ぐことができます。

支払い方法の選択

安全な支払い方法を選ぶことも重要です。

クレジットカードやネット決済などに関しても、安全な方法を利用するが大切です。銀行振込などの前払いは、信頼できると確信した相手にのみ限定するよう注意が必要です。

ネットで買う際の流れ

ネットで車を買う際の流れは以下の通りです。

• ネット上で車を探す
• 販売業者に連絡して車について詳しく聞く
• 売買の契約を結ぶ
• 代金の支払いを行う
• 実際に納車される

詳しくご紹介します。

ネット上で車を探す

まずは、ネット上で自身がほしいと思う車を探します。

ディーラーや中古車販売店にある在庫車の情報はネットで検索可能です。
中古車情報をまとめて掲載しているWebサイトもあるため、うまく活用しましょう。

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販売業者に連絡して車について詳しく聞く

希望の車が見つかったら、実際にその情報元の販売業者に連絡を取ります。

スタッフの言葉だけで判断するのは難しいため、写真や動画を送ってもらうのがおすすめです。

また見えない部分の傷の情報や不具合がないかなど、写真や動画では分からないことについても細かく確認しておきましょう。

買う車が決まった後、整備や保証などについて確認します。
なお販売業者によって整備の仕方や保証内容などが異なる点には注意が必要です。

確認を怠ってしまうと、買った後すぐに不具合が発生する可能性も考えられます。

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売買の契約を結ぶ

車の金額や保証などの確認が終わったら、売買の契約を結びます。

売買契約は書類で結ぶことになりますが、契約に必要な書類を自宅に送付してもらえるケースが多いため、基本的には店舗に出向く必要はありません。

なお書類に記載されている内容に関して、細部まで目を通すことが大切です。
店舗で契約する場合は、販売スタッフが分からない部分の説明をしてくれますが、自宅で契約書を書く場合は自身だけで理解しなければなりません。

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代金の支払いを行う

売買契約が無事完了したのち、代金を支払います。
支払い方法としては、口座振込やクレジットカード払いなどが挙げられます。

なお販売業者ごとで対応している支払い方法は異なります。
自身が希望する支払い方法に対応しているかも、事前に確認しておくべきことの一つです。

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実際に納車される

契約や代金の支払いなどの作業が全て終われば、後は納車されるのを待つだけです。
納車先としては、自宅や販売店などが挙げられます。

なお自宅まで持ってきてもらう際は、費用がかかる可能性がある点には注意が必要です。
納車先を自宅にする場合は、必ずどの程度費用がかかるのかを確認しておきましょう。

費用を抑えたいのであれば、店舗に出向くことをおすすめします。

車をネットで買うメリット

店舗に行かなくて良い

車をネットで買う最大のメリットとして、店舗に出向く必要がないことが挙げられます。

店舗で車を買う場合、納車までに複数回出向かなければならない可能性があります。
自宅近くに店舗がない人にとっては手間になるでしょう。

一方で、ネットで買う際は基本的に出向く必要はありません。やり取りも電話やオンライン会議ツールなどを活用して行えます。

自宅にいながら、パソコンやスマートフォンを使って車の情報を調べ、購入ができるのはかなり大きなメリットと言えるでしょう。

多様な選択肢がある

また全国の業者から買える点もメリットです。

オンラインでは、全国各地のディーラーや中古車販売店の車両情報にアクセスできます。

そのため、地元だけでなく、他地域の車両も検討することが可能なため、自宅近くの店舗には在庫がない車でも、自分の希望に最も合った車を見つける確率が高まります。

価格比較が容易にできる

インターネットを利用すれば、複数のサイトで同じ車種の価格を簡単に比較できます。

同じような条件の車でも、価格の比較ができるため、より安く車の購入ができる場合があります。また、オンライン限定の割引やキャンペーンを行なっているケースもあります。

車をネットで買うデメリット

実車の確認が難しい

オンラインで車を購入する際の最大のデメリットは、車の状態を正確に把握できないことが挙げられます。

一方で実際に店舗へ出向いた場合は、自身の目で車の状態を確認可能です。

ネットでも写真や動画で確認することはできますが、実際に車を見て触れることができないため、どうしても不安が残る方も多いでしょう。

実際に現実問題として、見えない部分の傷や乗り心地、ハンドルの操作性などを確認できない点には注意が必要です。

トラブル対応時の頼り先を探す必要がある

購入後に交通事故などで車に問題が発生した場合、対面での購入に比べてトラブル対応が難しいことがあります。

近場で直接購入した場合は、そのままメンテナンスや車検もお願いできる場合もありますが、遠方のディーラーから購入した場合、修理や交換の手続きが煩雑になる可能性があります。

詐欺のリスクがある

インターネット上では、詐欺行為のリスクも否定できません。

信頼性の低いサイトや個人売買の場合、支払い後に車両が届かない、あるいは状態が全く異なる車が届くことがあります。信頼できるサイトやプラットフォームを選ぶことが重要です。

ネットで車を買う際のポイントや注意点

ネットで車を買う際に押さえておきたいポイントや注意点などがあります。
事前に把握しておかないと、後々トラブルに発展することも考えられるでしょう。

希望する車の特徴や性能を詳しく伝える

ネットで車を買う際は、基本的に電話やオンラインツールを活用して販売スタッフとやり取りをします。
自身の希望を明確に伝えていないと、認識に齟齬がある状態で取引が進んでいく可能性があります。

中でも認識のズレが生じやすいのが、オプションについてです。

近年の車のオプションは複雑化しているため、具体的に伝えていないと必要ないオプションがついていたり、希望のオプションがつけられていなかったりなどのトラブルが発生することも考えられます。

可能であれば一度現物を確認する

また可能であれば、一度は現物を確認するのがおすすめです。
業者の中には昔の写真を使っているところもあります。

納品後に写真にはない傷があったなどのトラブルを避けるためにも、どこかのタイミングで一度現物を確認した方がよいです。

追加料金が発生しないかを確認する

ネットで車を買う際は、追加料金が発生しないかを確認することが大切です。

また、自宅まで納車してもらうのであれば、持ち込みにかかる費用を請求される可能性もあるでしょう。

後から追加料金を請求されて慌てることがないよう、販売店のスタッフとはこまめに連絡を取り合うことが大切です。

約書の内容を慎重に確認する

オンラインでの契約書にも、実店舗での購入と同様に細心の注意を払う必要があります。以下の点に特に注意しましょう。

• 車両の詳細情報
• 価格と支払い条件
• 保証内容
• 引き渡し方法と時期
• キャンセルポリシー

ネットで車を買う場合、契約書の疑問点を質問するのが難しいため、内容を読み込み理解する必要があります。

不明な点や疑問点がある場合は、必ず販売者に確認しましょう。

まとめ

ネットで車を買うのに対して抵抗を感じる人は多いでしょう。
ただし、世の中の流れを考えると、ネットで車を買うのが一般的になる可能性も十分考えられます。

ネットで車を買おうと考えている人は、販売スタッフに自身の希望条件をしっかりと伝えるようにしましょう。
納車して希望の機能が搭載されていなかった場合、取り返しのつかないことになります。

また契約書の内容を細かい部分まで確認する必要がある点にも注意が必要です。
販売店であればスタッフが説明してくれますが、ネットで買う場合は自身で理解しなければなりません。

ぜひ今回ご紹介したことを意識してみてください。